Comment lire votre score
Le modèle de Maslach ne se lit pas comme un score unique additionné : on regarde les trois dimensions séparément, puis on croise les résultats.
- Épuisement émotionnel (somme sur 9 questions, de 0 à 54) : faible en dessous de 18, modéré de 18 à 29, élevé à partir de 30.
- Dépersonnalisation ou cynisme (somme sur 5 questions, de 0 à 30) : faible en dessous de 6, modéré de 6 à 11, élevé à partir de 12.
- Accomplissement personnel (somme sur 8 questions, de 0 à 48, questions formulées positivement) : élevé et favorable à partir de 40, modéré de 34 à 39, faible et défavorable en dessous de 34.
Le profil le plus souvent associé au burn-out constitué combine un épuisement élevé, un cynisme élevé et un accomplissement personnel bas. Mais une seule dimension à un niveau élevé mérite déjà d'être regardée de près.
Limites
Ce test s'inspire de la structure du MBI, mais les 22 questions posées ici sont une reformulation originale en français : elles n'ont pas fait l'objet d'une validation psychométrique indépendante comme l'instrument original. C'est un outil d'auto-évaluation et de sensibilisation, pas un instrument de diagnostic.
Seul un professionnel de santé peut poser un diagnostic de burn-out. Si votre épuisement émotionnel ressort élevé, parlez-en à votre médecin traitant ou à la médecine du travail (visite à la demande possible à tout moment). En cas de détresse importante, le 3114, numéro national de prévention du suicide, gratuit et disponible 24h/24, peut vous écouter.